エックスサーバーの評判・口コミ！デメリットやサポート体制はどう？

「ブログを始めるにあたって、エックスサーバーの評判や口コミを知りたい！」

新しいことにチャレンジする時は、利用者の声に耳を傾けることがとても大切です。

エックスサーバーは高い人気を誇るレンタルサーバーですが、評判や口コミなどを無視してネームバリューだけで契約するのはおすすめできません。

そこで今回は、以下の内容をわかりやすく解説します。

この記事を最後まで読めば、あなたがエックスサーバーでブログを開設するべきかどうかをはっきりさせることができます。

万が一、あなたにエックスサーバーが合っていない場合には、どのレンタルサーバーでブログを開設したらいいかをお伝えするので安心してくださいね。

エックスサーバーでブログを開設した人の評判・口コミ

エックスサーバーは、国内シェアNo.1のレンタルサーバー。

2003年に提供が開始され、20年以上の実績があるので、老舗だけあって独特の安心感があります。

ここでは、そんなエックスサーバーでブログを開設した人の評判や口コミを見ていきましょう。

エックスサーバーの良い評判・口コミ

ここでは、エックスサーバーの「良い評判・口コミ」を見ていきましょう。

エックスサーバーの悪い評判・口コミ

良い評判・口コミが多い一方、一部では次のような「悪い評判・口コミ」もありました。

このように、エックスサーバーの強みと言える、

などを否定する声もあったので、後悔しないためにも事前にエックスサーバーのメリット・デメリットをひとつずつ整理する必要がありますね。

エックスサーバーでブログを開設するメリット

それではまず、エックスサーバーでブログを開設するメリットから見ていきましょう。

エックスサーバーでブログを開設するメリットについては、次のような口コミが多く見られました。

【メリット1】国内シェアNo.1で安心

2023年1月現在、エックスサーバーは導入企業数17万社、運用サイト数240万件で国内シェアNo.1を誇っています。

国内シェア率が高いということは、それだけ多くの人がエックスサーバーを利用しているということ。

利用中にわからないことがあっても、ネット検索ですぐに解決できるので安心ですね。

【メリット2】サーバーが安定している

エックスサーバーにおけるサーバーの安定性については、口コミでも高い評価を受けていました。

エックスサーバーのサーバーが安定している理由は、次のようなことが挙げられます。

【メリット3】「WordPressクイックスタート」でブログの開設が簡単

エックスサーバーには「WordPressクイックスタート」があるので、初心者でも簡単にブログを開設できます。

「WordPressクイックスタート」を利用すれば、ブログ運営に必要な内容をまとめて申し込み・設定できます。

【メリット4】人気No.1WordPressテーマ「SWELL」がお得に購入できる

エックスサーバーでブログを開設すると、私たちも利用している国内人気No.1のWordPressテーマ「SWELL（スウェル）」をお得に購入できます。

購入だけでなく、面倒なインストールもしてくれるので、ブログ開設のタイミングで一緒に導入するのがおすすめです。

【メリット5】24時間・365日のサポート体制

エックスサーバーは、24時間365日対応できるメールサポート体制が整っています。

メールだけでなく、サポートコールセンターに問い合わせることもできるので、メールのやりとりが苦手なブログ初心者でも安心ですね。

【メリット6】10日間のお試し期間がある

エックスサーバーには「10日間のお試し期間」があります。

正直なところ、ブログ初心者は10日間のお試し期間を利用しても、ほかのレンタルサーバーと比較できないのであまり意味がありません。

そうは言っても、レンタルサーバーを慎重に決めたい方や、ほかのレンタルサーバーから移転を考えている方にはおすすめなので、利用する際には公式サイトの「まずはお試し！10日間無料！」から申し込みましょう。

【メリット7】自動バックアップ機能

エックスサーバーでは、サーバー上のデータを1日1回専用のサーバーに自動でバックアップする機能があります。

専用のサーバーにバックアップされたデータは、過去14日分保存されるので、万が一データが消えてしまっても安心です。

エックスサーバーでブログを開設するデメリット

つづいて、エックスサーバーでブログを開設するデメリットも確認していきましょう。

エックスサーバーでブログを開設するデメリットについては、次のような口コミが見られました。

【デメリット1】サーバートラブルが多い

エックスサーバーの口コミでは「サーバーの安定性」が高く評価されていましたが、一方でサーバートラブルが多いことを指摘する声も見られました。

しかしエックスサーバーでは、公式サイトでトラブルの状況を確認できるので、万が一不具合が発生しても安心です。

【デメリット2】問い合わせに対する対応が遅い

エックスサーバーは24時間365日のメールサポート体制が整備されていますが、その一方で問い合わせに対する対応の遅さを指摘する声も見られました。

口コミの中には、

「問い合わせから3日経っても、返答がない」

というものもありました。

一般的にサーバーに関する問い合わせは緊急性の高いものが多いので、必要に応じてメールではなくサポートコールセンターを利用するなどの工夫が必要かもしれません。

【デメリット3】プラン変更がすぐにできない

エックスサーバーでは、すぐにプラン変更ができないので注意が必要です。

変更するプランによっても、以下のように申請期間が異なります。

このようにエックスサーバーは、上位プランへの変更は比較的簡単ですが、下位プランへの変更は条件が厳しいので注意しましょう。

【デメリット4】最低の契約期間が長め

エックスサーバーの契約期間は以下のようになっており、最低の契約期間が「3ヶ月」と比較的長めに設定されています。

これに対して、たとえば「ConoHa WING （コノハウィング）」では、ブログ開設段階から1ヶ月単位の契約が可能です。

しかし、ブログでお金を稼ぐには最低でも「半年〜1年」はかかるため、1ヶ月単位の契約ができないことはそこまで大きな問題にはなりません。

【デメリット5】管理画面が使いにくい

口コミのなかには「管理画面（サーバーパネル）が使いにくい」という声もありました。

このように見ると、エックスサーバーのサーバーパネルは少し複雑そうな印象を受けるかもしれません。

しかし一方で「サーバーパネルが初心者でも使いやすい」という口コミもあったので、一概に「使いにくい」とは言い切れないのが現状です。

【デメリット6】無料の独自ドメインが1つだけ

エックスサーバーでは、無料の独自ドメインは1つしかもらえません。

ひとまず個人ブログを運営するには、独自ドメインは1つで十分です。

しかし、あらかじめ複数のブログを運営することが決まっている場合には、ブログ開設時に独自ドメインが2つもらえる「ConoHa WING（コノハウィング）」も検討しましょう。

【デメリット7】ドメイン更新の案内がショートメール

エックスサーバーでは、ドメインの更新がショートメールで案内されます。

しかし、

という人も少なくないでしょう。

ほかのレンタルサーバーでは、このようなドメイン更新の案内は指定したメールアドレスに送信されるのが一般的です。

ショートメールでドメイン更新の案内をしてほしくない場合には、ほかのレンタルサーバーも検討しましょう。

【デメリット8】出会い系・アダルト系ジャンルがNG

エックスサーバーでは、出会い系やアダルト系といったジャンルの記事をサイトに掲載することができません。

これらのジャンルは、ほかのレンタルサーバーでも掲載不可の場合が多いので、これらのジャンルでブログを始めるなら「mixhost（ミックスホスト）」を検討しましょう。

エックスサーバーの料金プラン

エックスサーバーでは、3つの料金プランが提供されています。

料金プラン	月額料金 （税込）
スタンダード	990円〜
プレミアム	1,980円〜
ビジネス	3,960円〜

結論からお伝えすると、公式サイトでもおすすめされている通り個人ブログなら「スタンダード」で十分です。

しかしここでは、これらのプランのちがいについて、もう少し細かく見ていきましょう。

料金プラン	初期費用	月額料金 （税込）	vCPU （リソース保証）	メモリ （リソース保証）	ディスク容量 （ディスク種類）	転送容量	マルチ ドメイン	電話 サポート	メール サポート	チャット サポート	無料の 独自ドメイン	自動 バックアップ	料金プランの 変更
スタンダード	0円	990円〜	128コア （6コア）	1024GB （8GB）	300GB （NVMe SSD）	無制限	無制限	平日10~18時	24h受付	平日10~18時	1つ	14日間
プレミアム	0円	1,980円〜	128コア （8コア）	1024GB （12GB）	400GB （NVMe SSD）	無制限	無制限	平日10~18時	24h受付	平日10~18時	1つ	14日間
ビジネス	0円	3,960円〜	128コア （10コア）	1024GB （16GB）	500GB （NVMe SSD）	無制限	無制限	平日10~18時	24h受付	平日10~18時	1つ	14日間

このように料金プランによって性能面やサポート面に大きな違いはないので、安心して「スタンダード」を選んでくださいね。

なお、これらの料金プランは「契約期間」によって月額料金が異なるので、自分にあった契約期間を選ぶことが大切です。

エックスサーバーと他社レンタルサーバーのスペック比較

ここでは、エックスサーバーと他社のレンタルサーバーにおいて、おすすめの料金プランやスペックなどを比較してみました。

エックスサーバーは、他社のレンタルサーバーと比較しても大きな欠点は見当たりません。

エックスサーバーの欠点をあえて言うなら「無料の独自ドメインを複数もらえない」ことだけでしょう。

将来的に複数ブログの運営を視野に入れているのなら、エックスサーバーと同等の性能を持つ「ConoHa WING（コノハウィング）」がおすすめです。

エックスサーバーでブログ開設するのがおすすめの人

エックスサーバーでブログを開設することは、すべての人におすすめできるわけじゃありません。

あなたが以下のいずれかに該当する場合は、エックスサーバーでブログを開設するのがおすすめです。

なお、エックスサーバーについてくわしく知りたい場合は、こちらの記事も参考にしてくださいね。

エックスサーバーの申し込み前に決めておくこと

エックスサーバーの「WordPressクイックスタート」を利用すれば、たった10分でブログを開設することができます。

しかし、10分でブログを開設するにはそれなりの事前準備が欠かせません。

スムーズにブログを開設するためにも、エックスサーバーの申し込み前に以下の8つを決めておきましょう。

これだけではスムーズに決められないと思うので、こちらの記事を参考にしてくださいね。

エックスサーバーの申し込み方法

エックスサーバーの申し込みは、以下の3ステップで終わるのですごく簡単です。

くわしい申し込み手順については、画像を見ながら進めていってください。

エックスサーバーに関するよくある質問

最後に、エックスサーバーに関するよくある質問をまとめました。

「エックスサーバービジネス」とのちがいは？

エックスサーバーになくて「エックスサーバービジネス」にあるものは、以下の4つです。

• ホームページ制作サービス（無料）
• 設定代行サービス（無料）
• サイトシール付きドメインの導入が可能（セキュリティ対策）
• サーバー稼働の保証制度

これらは、個人ブログを運営する上で必ずしも必要なものではありません。

これから個人でブログを始めるなら「エックスサーバー」で十分ですね。

エックスサーバー

クリックすると公式サイトにジャンプします

サーバーは本当に安定してるの？

エックスサーバーの安定性は多くのユーザーが評価していますが、残念ながらサーバーダウンや一時的にアクセスしづらい状況が発生することはあります。

ブログ運営をしている中でサーバーに異変を感じた場合には、公式サイトを確認する習慣をつけましょう。

障害・メンテナンス情報一覧 | レンタルサーバーならエックスサーバー

エックスサーバー公式サイト

障害・メンテナンス情報一覧 | レンタルサーバーならエックスサーバー レンタルサーバー「エックスサーバー」のメンテナンス情報、障害情報のご案内です。

ブログジャンルのNGはある？

エックスサーバーでは、出会い系・アダルト系ジャンルはNGです。

これらのジャンルでブログを始めるなら「mixhost（ミックスホスト）」でブログを開設しましょう。

mixhost

クリックすると公式サイトにジャンプします

ブログの複数運営はできる？

エックスサーバーは、無料の独自ドメインが1つしかもらえないので、ブログの複数運営はできません。

あらかじめブログの複数運営が決まっているのなら、独自ドメインが2つもらえる「ConoHa WING（コノハウィング）」でブログを開設しましょう。

ConoHa WING

クリックすると公式サイトにジャンプします

解約方法は？

エックスサーバーの解約方法は、以下のとおりです。

• Xserverアカウントにログインします
• 「Xserverアカウントメニュー」の「登録情報確認・編集」をクリックします
• 「登録情報」の「退会」から解約を申請します

なお、解約方法については、エックスサーバーの公式サイトでも記載されています。

解約 | レンタルサーバーならエックスサーバー

エックスサーバー公式サイト

解約 | レンタルサーバーならエックスサーバー レンタルサーバー「エックスサーバー」のご利用マニュアル｜ご契約を解約するための手順を記載しています。

問い合わせ先は？

エックスサーバーへの問い合わせ先は、問い合わせ方法によって異なります。

電話での問い合わせ先

• 契約中の場合：06-6147-2580
• 新規契約に関する相談：0120-183-002

メール・チャットでの問い合わせ先

お問い合わせ | レンタルサーバーならエックスサーバー

メール・チャットの問い合わせ先

お問い合わせ | レンタルサーバーならエックスサーバー エックスサーバーへお電話・お問い合わせフォームからお問い合わせをするための方法について記載しています。お問い合わせフォームも当ウェブページに設けています。

【まとめ】エックスサーバーはブログの開設におすすめ！

今回は、エックスサーバーの評判や口コミについて解説しました。

2023年現在、エックスサーバーは国内シェアNo.1のレンタルサーバー。

ユーザーの評判や口コミなどの評価も高く、エックスサーバーならではのメリットもあるので、これからブログを始めるあなたにおすすめのレンタルサーバーです。

ブログの開設はキャンペーン期間中がお得なので、かならず事前に公式サイトでキャンペーン情報をチェックしましょうね！